Klachten en retourneren

Hoe kan ik een klacht melden?

Bij Monumenten Verf willen wij u zo goed mogelijk van dienst zijn, zowel in het bestel- als afleverproces als in de producten die wij leveren. Mocht u een klacht hebben, dan vernemen wij dit graag. Doordat u deze klacht meldt stelt u ons in staat om dit in de toekomst te verbeteren. U kunt uw klacht doorgeven via: info@monumenten-verf.nl. Mocht uw klacht product gerelateerd zijn, dan verzoeken wij u om het order/ bestelnummer en klantnummer te vermelden en een foto van de klacht mee te sturen.

 

Kan ik gratis retourneren?

Wanneer een artikel toch niet aan uw wensen voldoet, heeft u het recht om deze binnen 14 dagen retourneren. Het retourneren van het artikel is voor u geheel kosteloos. Wij behouden ons het recht voor om kosten in rekening te brengen bij beschadigde producten waarbij het duidelijk is dat dit door toedoen van de consument is gebeurd. Producten die speciaal op kleur gemaakt zijn kunnen niet geretourneerd worden.  

 

 

omhoog
Shop is in view mode
Bekijk de volledige versie van de site
Powered by Mijndomein